Projektbericht: Daimler AG Belgien und Frankreich

Längst ist der After-Sales Communication Monitor von netvico europaweit bei Mercedes-Benz Betrieben im Einsatz. Nun profitieren auch die Filialen in Belgien und Frankreich von den vielfältigen Möglichkeiten effizienter Kundenbindung, die das System bietet. Mit der Ausdehnung der bereits äußerst umfänglichen Geschäftsbeziehung zwischen netvico und der Daimler AG auf weitere Länder wird die zunehmende Bedeutung unterstrichen, die der gezielten Kundenbetreuung im Rahmen des After-Sales heute zukommt.

Mit dem ASCM-System hat netvico eine Multimedialösung auf den Markt gebracht, die den komplexen Erwartungen der Kunden in jeder Hinsicht gerecht wird: Die Kombination aus hoch qualitativen Präsentationsmonitoren, leistungsstarken PCs und der anwenderfreundlichen Software »PlayEverywhere2.0« versetzt den Händler in die Lage, Inhalte individuell zusammenstellen und generieren zu können. Damit vermag er seinem Kunden in Wartesituationen informative Unterhaltung zu bieten und sein Verkaufsumfeld attraktiv zu gestalten.