Digitale POS-Medien weiter auf dem Vormarsch

Digitale POS-Medien sind weiter auf dem Vormarsch. Das ist einer der Kerntrends, der sich auf der EuroCIS 2009 vom 10. bis 12. Februar in Düsseldorf abzeichnete. Das Zauberwort lautet "Digital Signage" "digitale Beschilderung". Diese POS-Displays eignen sich dazu, Ware und Dienstleistungen zu präsentieren und Kundeninformationen zu vermitteln. Da sich viele Kunden erst am Point of Sales entscheiden, werden sie durch digitale, bewegte Bilder zum Kauf animiert.

Eine Neuheit sind beispielsweise die Bestell- und Werbeterminals von netvico, Stuttgart: Ende vergangenen Jahres wurden damit deutschlandweit die Filialen der Kaufhauskette SportScheck ausgestattet. Das Besondere: Die Bestellterminals mit Touch-Funktion können sowohl von den Kunden, als auch von den Mitarbeitern interaktiv genutzt werden. Durch den Einsatz einer personalisierten Smart-Card meldet sich der Mitarbeiter einfach im Mitarbeiter-Onlineshop an und hat dann über integrierte RFID-Technologie sofort Zugriff auf alle Angebote des Onlineshops, die er über den Touchscreen anwählen kann.
Die Autorisierung über ein duales Login, das den unbefugten Zugriff auf Daten verhindert, bildet auch die Voraussetzung für die interaktive Nutzung des Terminals durch den Kunden. Berührt er das Display, gelangt er direkt auf die Homepage von SportScheck. Dort kann er sich über aktuelle Angebote und das gesamte Produktsortiment informieren. Abbildungen und Datenblätter von Produkten kann er sich gleich ausdrucken, getreu dem Motto: "Was man schwarz auf weiß besitzt, kann man getrost nach Hause tragen." Auf diese Weise soll die Kaufentscheidung des Kunden positiv beeinflusst werden. Werden die Terminals gerade nicht interaktiv genutzt, zeigen sie Image- und Werbespots von SportScheck.

[Quelle: Zentrada.Magazin. einfach - besser - handeln, Marktplatz für Wiederverkäufer, 05/2009]